Создаем службу такси

В современных условиях создание полноценного таксопарка силами малого бизнеса практически невозможно, слишком велики первоначальные затраты и велик срок окупаемости проекта. Причем нужно не забывать и о том, что придется столкнуться не только с конкуренцией с официальными службами такси, но и с совершенно бесконтрольным и неуправляемым сообществом неофициальных таксистов.

Но осталась одна ниша в этом виде бизнеса, где еще возможно присутствие предприятий малого бизнеса. Мы говорим о функции посредника на этом рынке. А именно прием заявок от населения и предприятий и передачу их либо таксопаркам, либо частным водителям. При разумной ценовой политике и высоком качестве обслуживания такая служба может стать источником постоянного дохода при не очень больших первоначальных затратах.

Помещение и регистрация

При подборе помещения обратите внимание на соблюдение санитарных норм к рабочим местам диспетчеров, постарайтесь обеспечить не менее четырех с половиной квадратных метров площади на каждое рабочее место, предусмотрите место для отдыха и приема пищи.

При регистрации индивидуального предпринимателя или общества которое будет заниматься услугами обратите внимание что был указан код по ОКВЭД 60.22 (Деятельность такси). Если ваша служба такси будет заниматься только посреднической деятельностью и численность персонала будет меньше пятнадцати человек, то рекомендуем приобрести патент, что позволит снизить налоговую нагрузку. Если вы хотите привлечь к сотрудничеству частных водителей, продумайте технологию помогающую водителю получить ИП и разрешение на деятельность в качестве такси. А если вы еще облегчите жизнь водителя, взяв на себя подготовку и сдачу текущей отчетности в налоговые органы. Такую услугу лучше оформить договором аутсорсинга, что позволит перевести ваши отношения с водителем в юридически верные и снимает многие вопросы в отношениях с ним.

Постоянные расходы

Расходы на персонал в структуре расходов вашего бизнеса не очень велики, но именно ваши сотрудники общаются с клиентами и формируют лицо компании, уделите этому моменту особое внимание, по возможно регулярно привлекайте бизнес тренеров и проводите регулярное обучение персонала.

На сегодняшний день, технологическое обеспечение службы такси близко к идеальному, и что не маловажно на рынке есть компании, предлагающие такие решения под ключ, причем за очень разумные деньги и даже в рассрочку. Это касается и программного и технического обеспечения как call-центров, сопровождения заказов, сбора статистики и отчетности. Кроме этого отработаны технологии передачи заявок от фирмы к фирме и учет расчетов между ними.

Что касается продвижения службы на рынке, то дать рекомендации очень сложно, тут лучше привлечь специалиста для разработки программы продвижения (сайты, реклама и тому подобное), после принятия которой придется ее финансировать в полном объеме.