Конференция завершена
На Ваши вопросы отвечают специалисты Иркутского представительства компании "Снежный Барс".
Компания «Снежный барс» была основана 1 октября 2003 года. «Снежный барс» является крупнейшим производителем компьютерной техники Республики Бурятия со сложившимися традициями и устоявшимися корпоративными стандартами.
Открыт новый магазин в Иркутске по адресу: ул. Дзержинского, 20 (цокольный этаж). Тел.: (3952) 200-905
Вопросов: 18
Ответов: 18
02 февраля 2010 г.
Илья
Здравствуйте. Вы производитель или продавец компьютерной техники?
Специалист компании "Снежный Барс"
Здравствуйте, Илья! Наша компания является одним из лидеров по производству компьютеров в Байкальском регионе.
Кроме того, производство компьютеров торговой марки «Снежный барс» сертифицировано в соответствии с требованиями «Госстандарта РФ на производство системных блоков». Весь модельный ряд системных блоков "Снежный барс" проходят термотест, который специалисты проводят при пиковых нагрузках в течении 4 часов при температуре 45 градусов в термокамере, которая на территории Сибири есть только у компании «Снежный барс». Помимо тщательного тестирования, вся выпускаемая продукция подвергается контролю, предпродажной проверке, имеет санитарно-эпидемологические заключения Министерства здравоохранения и социального развития РФ. В 2008 году наша компания первая среди производителей компьютерного оборудования в регионе получила сертификат на соответствие Международному Стандарту качества производственного процесса ISO 9001:2000.
02 февраля 2010 г.
Кристина
Я сама из Бурятии, но почему то не видела ни разу ваш магазин. Почему в Северобайкальске нет его? Это же город республики. ???
Специалист компании "Снежный Барс"
Здравствуйте, Кристина! На сегодняшний день у компании «Снежный барс» 9 розничных точек, 4 магазина в г. Улан-Удэ, и по одному магазину в городах: Иркутск и Слюдянка (Иркутской области); Гусиноозёрск и Кяхта (в Республике Бурятия); пгт. Агинское (Забайкальский край). Более подробную информацию и адреса Вы сможете получить посетив наш сайт www.snowbars.ru
В 2010 году мы планируем расширить свою розничную сеть на территории Иркутской области и Забайкальского края. Учитывая географическое положение города Северобайкальск, открытие филиала там является не простой задачей, тем не менее, мы рассматриваем возможность данного проекта.
02 февраля 2010 г.
Вероника
Добрый день.
Вы написали, что ваша компания является одним из лидеров по производству компьютеров в Байкальском регионе. А какие ещё преимущества есть у компании перед другими,кроме возможности термотестирования?
Специалист компании "Снежный Барс"
Добрый день, Вероника! Отвечая на Ваш вопрос, хотелось бы отметить, что наша компания заботится о своих клиентах и делает все, что бы техника, приобретенная в наших магазинах, служила долго. Именно поэтому на модельный ряд системных блоков «Снежный барс» была разработана система гарантийного и после гарантийного обслуживания, куда входят:
3 года гарантии, т.е. если на протяжении трех лет после покупки системного блока, с ним что-либо случится, мы берем на себя обязательства произвести бесплатный ремонт/замену комплектующих.
Возможность модернизации. Компьютерная техника быстро устаревает, но компьютер «Снежный барс» всегда идет в ногу со временем. Мы предоставляем возможность клиентам в течение гарантийного срока «апгрейдить» свой компьютер на выгодных условиях. К примеру, через год после покупки компьютера, Вам захотелось помощнее и материнскую плату покруче, для этого Вам нужно обратиться в Сервисный центр «Снежный барс». Там Ваши старые комплектующие заберут с учетом амортизации, с 25% скидкой от текущей прайсовой цены, Вам останется доплатить только разницу в цене до тех комплектующих, которые вы выбрали. Услуги по замене будут производиться бесплатно. Это гораздо выгоднее, чем каждый раз покупать новый системный блок.
5 лет бесплатного сервисного обслуживания. Компьютер, как, к примеру, и автомобиль, требует ухода. В системном блоке очень быстро накапливается пыль, попадания которой в контакты может привести к короткому замыканию. Специалисты рекомендуют, производить чистку системных блоков, минимум раз в год. Мы берем на себя эти обязанности, в течение пяти лет после покупки, Вы можете привезти свой системный блок в наш сервисный центр, где специалисты, с помощью, специального оборудования, его почистят, смажут вентиляторы и протестируют совершенно бесплатно.
Кроме того, в магазинах «Снежный барс», всегда широкий ассортимент ноутбуков, ЖК-телевизоров, сотовых телефонов, цифровой фото и видео техники, и многое другое. Приветливые продавцы-консультанты, всегда рады ответить на все Ваши вопросы, и познакомить с последними новинками мира IT.
02 февраля 2010 г.
Вячеслав
Хочу купить домой компьютер, на что стоит обратить внимание и как вообще выбрать нужную комплектацию.
P/S: что у Вас со скидками?
Специалист компании "Снежный Барс"
Здравствуйте, Вячеслав!
Выбрать себе домой компьютер в магазинах Снежного барса проще простого. Модельный ряд компьютеров Снежный барс, разделен на пять классов, каждый из которых не просто сбалансированная конфигурация, а наилучшее соотношение цена – производительность.
Если Вы берете компьютер для работы с офисными приложениями, выходом в Интернет, просмотр фильмов, и не готовы потратить на ПК значительные средства – то модель ПК «Юниор» - лучшее решение.
Совсем недавно Вашим увлечением стали игры, фильмы и музыка – Ваше хобби: смело выбирайте ПК «Оптима».
А вот уже игры не просто увлечение, а часть Вашей жизни, а фильмы и музыку уже интересно создавать самому: Универсал! Эта модель подходит практически для любых типов задач - предъявляемых к ПК.
«Профи» - профессиональная обработка видео, игры с наивысшим разрешением, большой объем сохраняемой информации и пожалуй модель, которая останется современной не один год.
Четыре ядра, четыре гигабайта памяти, только топовые видеокарты - и в вашем распоряжение мечта техноманьяка, а именно «Quad».
По скидкам: Скидки у нас бывают, на отдельные группы товаров, бывают так же хорошие подарочные акции. Так же у нас существует дисконтная программа для наших клиентов, накопительные дисконтные карты, со стартовой скидкой 2%, которая со временем увеличивается до 5-ти %, более подробную информацию о дисконтной программе можно посмотреть по адресу http://snowbars.ru/component/content/article/83/232-2009-11-06-11-55-59.
Спасибо. и приятных покупок!
02 февраля 2010 г.
ЯЯЯ
Здраствуйте!
Будет ли у вас интернет магазин? Продаются ли игровые наушники 5.1
Специалист компании "Снежный Барс"
Интернет-магазин у нас есть, http://snowbars.ru/shop, уже больше года жители города Улан-Удэ, успешно приобретают наши товары, не выходя из дома по более выгодным ценам. В ближайшее время, мы планируем сделать доступной эту услугу и для жителей г. Иркутск.
В настоящее время в нашем ассортименте нет игровых наушников с 5.1-канальным звуком, но мы всегда прислушиваемся к пожеланиям и предложениям наших клиентов. Рекомендуем Вам зарегистрироваться на нашем сайте, и поднять тему для обсуждения на форуме в соответствующем разделе «Что вы искали и не смогли найти у нас?
В этот раздел можно помещать сообщения о товарах, которые вы хотели бы увидеть в нашем прайс-листе».
Спасибо.
02 февраля 2010 г.
Светлана Алексеевна
Хочу приобрести ноутбук. Посоветуйте, пожалуйста, какой ноутбук и за какую цену стоит мне брать, если мне он нужен для работы в обычных офисных программах, для просмотра фотографий, фильмов и для выхода в интернет.
Специалист компании "Снежный Барс"
Здравствуйте, Светлана Алексеевна! Вашим требованиям отвечает любой современный ноутбук. Отличное решение: ноутбук GARUDA GRD-280B N280 (1.66)/13.3"/2G/320G/WiFi/Cam/Win7 (beta)+пульт, произведенный по специальному заказу нашей компании. Красивый дизайн, легкий вес (всего 1,5 кг.), в комплекте с ноутбуком есть пульт дистанционного управления, что делает управление мультимедийными приложениями более легким и комфортным. Ноутбук оснащен всеми современными коммуникационными портами, для быстрого и удобного выхода в интернет, а встроенная веб-камера сделает Ваше общение с близкими людьми из других городов более живым.
Стоимость этого ноутбука 15 555 рублей.
02 февраля 2010 г.
Татьяна
Скажите, покупая монитор, на что нужно обратить внимание и как правильно проверить его?
Специалист компании "Снежный Барс"
Здравствуйте, Татьяна! Во-первых, нужно определить цель, с которой покупается монитор.
Кинолюбителям, стоит обратить внимание на наличие поддержки HDMI (мультимедийный интерфейс высокой чёткости, позволяет передавать цифровые видеоданные высокого разрешения и многоканальные цифровые аудиосигналы). Желательно так же брать широкоформатный экран (16:9), что так же способствует более комфортному восприятию видео. Можно рассмотреть, как вариант, монитор со встроенным ТV-тюнером, в таком случае Ваш ПК сможет заменить Вам телевизор.
Игроманам лучше остановить свой выбор на мониторах стандартного формата 4:3, так как на сегодняшний день не все игры поддерживают широкоформатное разрешение. К тому же для мониторов с высоким разрешением необходимо соответствующее «железо» для комфортной игры.
Для работы в графических приложениях, где требуется точная передача цвета, необходим монитор с матрицей высокой контрастности и хорошей цветопередачей. Данными характеристиками обладают мониторы с матрицей PVA, но такие мониторы исключают мультимедийность данного продукта: долгое время отклика и угол обзора чуть меньше чем у мониторов со стандартной TN матрицей.
На сегодняшний день в наших магазинах представлен широкий ассортимент мониторов, от самых простых до профессиональных. Каждый покупатель сможет найти для себя монитор нужного размера, и понравившегося дизайна, с необходимым набором функций.
Проверка монитора: Для начала, как и любой товар, проверяем внешний вид на наличие потертостей, царапин и т.п. Так же обязательно нужно проверить комплектацию. Обязательно необходимо подключить монитор к компьютеру, выставить рекомендуемое разрешение и проверить на наличие битых пикселей, для этого используются специальные программы. Так желательно, посмотреть на мониторе видео и/или запустить какую-нибудь игру, и посмотреть его в работе.
02 февраля 2010 г.
Маргоша
Добрый день! А зачем нам еще один компьютерный магазин в Иркутске? У нас и так есть где выбрать. Чем вы отличаетесь от остальных настолько, что мне бы сразу захотелось купить ноутбук именно у вас?
Специалист компании "Снежный Барс"
Маргоша, на любом рынке: чем больше конкуренция, тем больше плюсов покупателям. То, что у Вас итак есть, где выбрать - это хорошо, было бы гораздо хуже, если бы количество таких магазинов ограничивалось ну хотя бы двумя, а товар, который нужен именно Вам был бы всего в одном из них. Появление нового магазина, как правило, сопровождается промо-акциями со специальными скидками либо подарками, опять же плюсы для покупателя.
Чем мы отличаемся от других компаний: во-первых, в Иркутске не так уж много компьютерных супермаркетов с таким широким ассортиментом, куда можно прийти не только за покупками, а так же просто посмотреть на новинки компьютерного рынка.
Во - вторых, наши продавцы всегда рады предоставить Вам подробную консультацию по интересующему Вас товару, что, к сожалению, встречается не в каждом магазине.
03 февраля 2010 г.
Ирина
Была в вашем магазине в Иркутске, все понравилось, покупкой и ценой довольна. Но прошу обратить внимание на работу девушки кассира, совсем не улыбается, как то она без позитива обслуживает, как робот. Хотелось бы видеть хорошее настроение на лицах ваших работников.:)
Специалист компании "Снежный Барс"
Ирина, мы очень рады что, Вы посетили наш магазин. Ваше мнение для нас очень важно, и огромное спасибо, что обратили внимание на работу персонала. Мы постоянно проводим тренинги и обучение для своих сотрудников, но в Иркутском магазине, ребята еще малоопытные, и с ними еще работать и работать. На сегодняшний день с сотрудниками магазина, в том числе с Оксаной (так зовут кассира), проведена беседа, теперь они ходят на работу только с хорошим настроением, и всегда встречают покупателей приветливой улыбкой.
03 февраля 2010 г.
Сергей
Приветствую. Для меня лично, при покупке какой либо техники, самое критичное - это качество товара. Я могу быть уверен?, что покупая например телефон или ноутбук в вашей компании, он у меня не сломается сам по себе через 2-3 года? Вопрос касается техники сторонннего производства, которую Вы продаете как диллер. Вы можете гарантировать качество товара, не вашего собственного производства?
Спасибо.
Специалист компании "Снежный Барс"
Здравствуйте Сергей! Все товары, которые попадают на витрины нашего магазина проходят предпродажную проверку. Как показывает практика, «Сам по себе» товар, если он честно отслужил в течение, хотя бы года (при активном использовании 1 год можно считать «испытательным сроком», тем более на этот период дается гарантия), сломаться не может. И сломаться полностью к счастью такой товар, как ноутбук либо сотовый телефон тоже не может. Если с техникой правильно обращаться, ухаживать за ней и беречь ее и придерживаться рекомендаций производителя, то она может служить очень долго. Особое внимание, стоит обратить на рекомендации по эксплуатации литий-ионных батарей, неправильное обращение с которыми часто приводит к снижению срока их службы.
Спасибо.
05 февраля 2010 г.
Андрей
Мне нужен товар, которого нет в магазинах города. Конвертер-декодер из оптики в налоговый 5.1. Вы можете его привезти по предоплате?
Специалист компании "Снежный Барс"
Здравствуйте.
Хорошо бы знать модель конвектора. Мы раньше, что-то подобное привозили, только это было в далеком 2007 году, после подобные девайсы сняли с производства.
А вообще все, что есть на рынке - мы можем привезти.
05 февраля 2010 г.
Галина
День добрый!
Мне нужен ноутбук в основном для набора и сохранения текстов (в качестве печатной машинки). Что бы вы посоветовали?
Спасибо
Специалист компании "Снежный Барс"
Оптимальный вариант на базе одноядерного процессора, достаточно Intel Celeron D220, например ноутбук ASUS K40C, обеспечит комфортную работу в любых офисных приложениях.
07 февраля 2010 г.
Сергей
Добрый день. Меня интересует выбор роутера. Ко мне приходит витая пара. и 3 компа и 1 ноут. Что посоветуете?
Специалист компании "Снежный Барс"
Оптимальный вариант D-Link DIR-300, прост в настройке, надежен. 4 порта LAN для подключения компьютеров + возможность подключения по технологии WiFI.
07 февраля 2010 г.
Денис Чернигов с сайта ангара.нет
оптимальный антивирусник для нетбука. варианты.
Специалист компании "Снежный Барс"
Идеально подойтет антивирус ESET NOD 32, загрузка системы минимальна и он отлично справиться с любыми угрозами.
09 февраля 2010 г.
Андрей
Добрый день, специалист!
Я долго пытаюсь найти в Иркутских магазинах мультимедийный проектор для дома по оптимальной цене. В интернет магазинах можно купить проектор и за 20 тыс. Я думаю для дома такого будет вполне достаточно. Но в Иркутске я видел проекторы только в одном магазине и то от 1500 уе. В Вашем магазине проекторов на сколько я понял нет. Чем это объясняется? Я думаю спрос на них точно есть, как на бюджетные, так и на премиум-класса.
Специалист компании "Снежный Барс"
Андрей, здравствуйте! Действительно у нас был провал в ассортименте по проекторам, в Улан-Удэ эту проблему уже исправили, и в настоящее время в Иркутск уже отправили 4 модели проекторов. Они будут выставлены на витрины уже 13 февраля, в субботу. Надеемся, что вы найдете среди них именно тот который нужен Вам.
Проектор Acer X1130P DLP 2500LUMENS SVGA800x600 3000:1 ColorBoost™II EcoPro ZOOM BAG AutoKeystone2.3 18 950,00
Проектор Acer X1161 [EY.K0101.00] DLP, 2500 ANSI Lm, SVGA (800*600), 4000:1, ZOOM, 30/26 db, 2.2 кг, 20 470,00
Проектор Epson EB-X72 3LCD, 2000 ANSI Lm, XGA (1024x768), 2000:1 22 390,00
Проектор Viewsonic PJD5111 DLP 2500 lumens SVGA 800x600 2800:1 cr 2.3kg Brilliant Colour 18 990,00
Спасибо, приятных покупок!
09 февраля 2010 г.
Михаил
а почему бы Вам не сделать накопительные карты? Ну например купил товар - получил на именную карту энную сумму (например 3% от стоимости товара). А потом можно было бы расчитываться также с этой карты, или передавать ее друзьям и знакомым.
Специалист компании "Снежный Барс"
Михаил, спасибо за совет! Ваши рекомендации будут рассмотрены нашими маркетологами в ближайшее время.
10 февраля 2010 г.
tiano
а планируйте ли Вы, продавать электронные книги
Специалист компании "Снежный Барс"
Здравствуйте, tiano! Мы привозили несколько моделей электронных книг в наши магазины. К сожалению, этот товар не пользуется большой популярностью. Но мы всегда готовы рассмотреть возможность привезти какой-либо товар под заказ. Заявку Вы можете оставить на нашем сайте через функцию "Обратная связь". Спасибо.
11 февраля 2010 г.
Полина
Подскажите ответ на часто возникающий при покупке компьютера вопрос - что же лучше купить - обычный ПК или ноутбук?
Специалист компании "Снежный Барс"
Полина, здравствуйте! Все зависит от целей покупки.
Остановить выбор на ноутбуке стоит, если:
1) У Вас уже есть дома персональный компьютер, и ноутбук Вам нужен в качестве дополнительной рабочей станции.
2) Стационарный компьютер занимает много места, а ноутбуком можно пользоваться, даже сидя диване.
3) Вы часто ездите в командировки, либо Ваша работа/учеба требует, что бы доступ к документам и сети Интернет был всегда и везде.
Основные аргументы в пользу настольного компьютера:
1) Вы можете приобрести компьютер в разы мощнее, чем ноутбук за те же деньги.
2) Вам нужна хорошая рабочая/игровая/развлекательная станция для всей семьи.